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Manter o controle sobre suas finanças vai além de acompanhar gastos: envolve revisar periodicamente os cartões que você possui. Cartões inativos podem trazer mais prejuízos do que benefícios. Neste artigo, você vai descobrir como cancelar cartões sem complicação e evitar riscos indesejáveis.
Cartões inativos são aqueles que não são utilizados por um período determinado pela instituição financeira. Seja de crédito, débito ou múltiplos, quando você deixa de fazer compras ou saques por semanas ou meses, o banco classifica o plástico como inativo.
Embora pareça inofensivo, o esquecimento dessas contas pode gerar riscos como cobranças inesperadas e vulnerabilidade a fraudes.
Existem motivos sólidos para encerrar definitivamente o serviço de cartões sem uso. Veja os principais:
Caso prefira, você pode optar pelo bloqueio, mas ele é apenas temporário. O cancelamento é definitivo.
Entender a diferença é essencial para tomar a decisão correta:
Bloqueio temporário e reversível: ideal para perda ou roubo, impede novas transações mas pode ser revertido quando o cartão é recuperado.
Cancelamento definitivo do cartão: encerra o serviço completamente. É irreversível; se precisar do cartão novamente, terá de solicitar um novo plástico.
Antes de tudo, certifique-se de que não existem dívidas ativas no cartão. Faturas em aberto, parcelas a vencer e anuidades devem estar quitadas.
Com tudo pronto, acesse o Internet Banking ou aplicativo do banco e siga as instruções. Se preferir, ligue para o SAC ou vá a uma agência física.
Registrar o cancelamento e obter o comprovante são etapas fundamentais para evitar cobranças futuras indevidas. Confira abaixo os canais de atendimento:
Se o seu cartão tiver saldo devedor, o ideal é quitá-lo antes do cancelamento. Dívidas não quitadas podem impedir o encerramento e gerar restrições no seu nome.
Em casos de cartões consignados, o banco só libera a margem consignável após a quitação ou, em até cinco dias úteis, quando não há saldo devedor.
Não deixe de solicitar um documento que comprove o encerramento do cartão. Este comprovante evita cobranças futuras indevidas e serve de respaldo caso seja necessário reclamar junto ao PROCON ou ao banco.
Se não receber o comprovante no prazo estipulado, entre em contato novamente e guarde protocolos de atendimento.
Algumas instituições adotam políticas de cancelamento automático para cartões sem uso. Geralmente, notificam o cliente com 15 dias de antecedência.
Por exemplo, a Conta Simples bloqueia cartões físicos após 45 dias de inatividade, mas exige solicitação explícita para o cancelamento definitivo.
Cartões consignados, vinculados a salários ou benefícios, requerem atenção redobrada. Ao solicitar o cancelamento, tenha certeza de que todas as parcelas foram quitadas ou bloqueadas.
Fique atento ao prazo de até cinco dias úteis para liberação da margem consignável, evitando surpresas no seu contracheque.
Após a solicitação, acompanhe o andamento pelo Internet Banking, aplicativo ou SAC. Confirme se o status do cartão foi alterado para cancelado.
Se identificar qualquer cobrança indevida após o encerramento, apresente o comprovante de cancelamento ao banco e, caso necessário, recorra ao PROCON ou ao Judiciário.
Com essas orientações, você está pronto para assumir o controle das suas finanças e evitar problemas futuros. Não adie: faça agora a revisão dos seus cartões inativos e cancele aqueles que não agregam valor ao seu dia a dia.
Referências
